国泰航空解聘3名歧视乘客空乘_焦点速递

来源:DoNews快讯 | 2023-05-23 22:21:10


(资料图片仅供参考)

国泰航空23日晚间声明:目前,公司已完成对于事件的调查,并依据公司的规章制度,对三位涉事的空中服务员予以解聘。

国泰航空行政总裁林绍波再次重申,对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为,公司将秉持“零容忍”的态度,绝不姑息。

为了避免同类事件再次发生,林绍波将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨,重新审视公司的服务流程、人员培训和相关制度,进一步提升国泰航空的服务品质;其中最重要的,是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客,在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。

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